Política de Privacidad
Última actualización: 4 de agosto de 2026
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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección de envío y facturación.
- Información relacionada con los pedidos realizados.
- Cualquier otra información que el cliente proporcione voluntariamente mediante formularios de contacto o atención al cliente.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar y entregar los pedidos.
- Brindar atención al cliente.
- Responder consultas y solicitudes.
- Enviar información sobre el estado de los pedidos.
- Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia del usuario.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
3. Protección de la información
Melek Beauty implementa medidas de seguridad razonables para proteger la información personal de nuestros clientes contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.
4. Compartir información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos la información personal de nuestros clientes.
Solo podremos compartirla cuando sea necesario para:
- Realizar el envío de los pedidos mediante empresas transportadoras.
- Procesar pagos cuando corresponda.
- Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
5. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y obtener estadísticas sobre el uso del sitio.
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6. Derechos del titular de los datos
Los usuarios podrán:
- Conocer la información personal que tenemos sobre ellos.
- Solicitar la actualización o corrección de sus datos.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente.
- Revocar la autorización para el tratamiento de datos personales, de acuerdo con la legislación colombiana.
7. Conservación de la información
La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras la ley lo exija.
8. Cambios en esta política
Melek Beauty podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página con su respectiva fecha de actualización.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Melek Beauty
Correo electrónico: Melekbeauty2025@gmail.com
Teléfono: +573138099349